Spedizioni

Quanto costa

Sopra i 49€ la spedizione è gratuita in tutta Italia, isole comprese. Sotto quella soglia il costo dipende dal peso e si vede in cassa, prima di pagare e non dopo: nessuna sorpresa all'ultimo passaggio.

Quanto ci mette

Gli ordini fatti entro le 14:00 nei giorni feriali partono in giornata. La consegna arriva normalmente in 24-48 ore sulla penisola e in 2-4 giorni lavorativi nelle isole e nelle località disagiate. Nei periodi di saldi e sotto le feste può servire un giorno in più: quando succede lo scriviamo in cima al sito.

Dove seguire il pacco

Nel momento in cui l'ordine lascia il magazzino ricevi un'email con il numero di tracciamento. Lo stesso numero è nella tua area personale, in «I miei ordini», insieme al nome del corriere e all'ultimo aggiornamento.

Se non sei in casa

Il corriere lascia un avviso e ritenta il giorno lavorativo successivo. Dopo il secondo tentativo il pacco resta in giacenza qualche giorno: dal link del tracciamento puoi spostare la consegna o dirottarla su un punto di ritiro.

Prodotti voluminosi

Gli articoli oltre i 30 kg o più lunghi di un metro e mezzo viaggiano con un corriere dedicato, che chiama prima di passare per concordare il giorno. Per questi articoli la consegna è al piano stradale, salvo diverso accordo.

Indirizzo sbagliato

Finché l'ordine non è partito puoi correggere l'indirizzo scrivendoci: lo cambiamo noi. Se il pacco è già in viaggio si può quasi sempre dirottare, ma il corriere può chiedere un secondo passaggio.